配送ポリシー

denchipc.com でお買い物いただきありがとうございます。

1.注文処理時間

● 顧客が注文してから販売者が注文を配送サービスに引き渡すまでの経過時間です。

● 通常、注文確認/支払い後、1営業日以内に発送されます。 週末に注文した場合は遅延が発生する可能性があります。

● 当社の倉庫は、祝日を除く月曜から金曜の標準営業時間内のみ稼働します。 このような場合、当社は配送の遅延を最小限に抑えるための措置を講じます。

2.送料と送料 配送時間

● 当社の製品はすべて、標準配送で無料で発送されます。日本のみに発送いたします。

● アダプター充電器: 配送予定日は 5 ～ 10 営業日です。

● 荷物は、Yunexpress、EMS、DHL、UPSで発送されます。 請求先住所に基づいて、最短配達の配送業者を選択します。

合計配送時間 = 処理時間 + 配送時間 (お住まいの地域によって異なります)

3. トラッキング

● ご注文が発送されるとメールが届きます。 追跡番号が提供されます (追跡番号は 24 時間以内に有効になります)。 注意: イベントや休暇中はさらに時間がかかる場合があります。

● 追跡情報が更新されるまでに 48 ～ 72 時間かかる場合があります。

● 荷物を正常に追跡できない場合は、弊社までご連絡ください。48 時間以内にこの問題を解決いたします。

4.配達時間を超過しました

●  ご注文が遅れる場合は、メール info@denchipc.com までご連絡ください。 運送会社に状況を確認させていただきます。 ご理解とご支援に感謝いたします。

5.配送先住所の変更

● 配送先住所が正しいことをご確認ください。 住所を変更する必要がある場合は、支払い後24時間以内にメールでご連絡ください。 私たちは、アドレスが間違っていたり存在しない場合には責任を負いません。

6.注文のキャンセル

● ご購入後時間内にご連絡頂ければキャンセル可能です。 支払いが完了しても荷物が発送されない場合は、商品の発送前であれば注文をキャンセルできます。 全額返金いたします。

● 荷物の発送後は注文をキャンセルすることはできません。

7.商品を受け取っていません

● 通常、追跡番号と追跡リンクをタイムリーに提供します。 長期間商品が届かない場合は、タイムリーにご連絡ください。 配送業者に確認し、できるだけ早くご連絡いたします。

●輸送中に商品が紛失した場合、送料は弊社負担で代替品の手配をさせていただきます。 または、商品が不要になった場合は全額返金いたします。

8.税金について

● かかる関税は denchipc.com が負担します。 製品価格以外に、お客様はその他の手数料を支払う必要はありません。

Jinji (Shenzhen) Electronic Technology Co., Ltd.
電話: +86 13424244704
郵便 : info@denchipc.com
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