よくある質問

Q. 注文した商品が届くまでにどれくらい時間がかかりますか?

A. 配信量の 98% が推定時間内に配信されます。 ただし、場合によってはそれよりも時間がかかる場合があります。

    荷物が遅れる場合は、お客様に電子メールで通知します。

● 日本: 通常、アダプターが到着するまでに約 6 ~ 10 営業日かかります。バッテリーの納期は約 7 ~ 15 営業日です。

Q. ラベルに記載されている部品番号が商品画像と異なるのはなぜですか?

A. 生産ロットが異なるため、ラベルは多少異なりますが、受け取った製品は元の製品と同じであり、使用できます。

Q. PayPal を使用して支払うことはできますか?

A. もちろん、すべてのオンライン支払いは PayPal を通じて処理されます。

Q. 保証期間はどれくらいですか?

A. 当社がお届けするすべての商品には、ご購入日から 1 年間の保証が付いています。 この保証期間中は、www.denchipc.com 欠陥のある商品は責任を持って交換いたします。

Q. 商品を返品する手順は何ですか?

A. 何らかの理由で商品の返品をご希望の場合は、当社の営業チームまでご連絡ください。 返品フォームを発行いたします。

Q. 商品の配達中に追加料金が発生することはありますか?

A. もちろんそうではありません。当社の Web サイトの製品ページに表示されている価格が、玄関先での配送に対して当社が請求する最終価格です。 配達注文の処理中に追加料金はかかりません。

Q. denchipc.com を利用できる国はどこですか? 発送先?

A. denchipc.com は日本に発送します。

Q.関税や税金を支払う必要がありますか?

A. denchipc.com は豊富な経験を蓄積しており、98% のお客様が当社の配送代理店で関税や輸入税を回避できるようサポートしています。ほとんどのお客様がここで免税ショッピングをお楽しみいただけます。 税金を支払う必要がある場合は、私たちが支払います。

Q.denchipc.com 複数の住所に発送しますか?

A. 1 回の注文につき 1 つの住所にのみ配送できます。
ご注文に複数の場所への発送が必要なギフトや商品が含まれている場合は、住所ごとに別々にご注文いただく必要があります。

Q.さらにサポートが必要ですか?

A. 以下の方法でお問い合わせください。
Jinji (Shenzhen) Electronic Technology Co., Ltd.
電話: +86 13424244704
郵便 : info@denchipc.com
住所 : Room 1303-1719, Overseas Friendship Building,
No. 12 Yingchun Road, Jiabei Community,
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